小红书怎么联系客服
小红书是一款集购物、分享、社交等功能于一体的应用,其用户数量庞大,不可避免地会出现一些问题需要联系客服解决。下面介绍几种联系小红书客服的方式。
1. 在APP内联系客服
打开小红书APP,在“我的”页面中,找到“设置”按钮,进入“帮助与反馈”页面,可以看到“联系客服”选项,选择相应的问题类型,填写具体的问题描述即可。客服人员将在24小时内回复。
2. 发送邮件给客服
如果在APP内联系不上客服,也可以通过发送邮件的方式联系小红书客服。发送邮件至 help@xiaohongshu.com,并在主题中注明具体问题类型,客服人员会尽快回复邮件。
3. 找官方微博或微信公众号
小红书官方微博和微信公众号都提供了客服服务,可以在相应平台上私信留言或评论区留言提出问题。需要注意的是,评论区留言可能会被其他用户看到,如有隐私问题建议选择私信留言。
以上就是联系小红书客服的几种方式,如果遇到问题可以及时联系客服,解决问题。